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- Responsable: Neu Neon
- Dirección: Reform Road, Maidenhead, SL6 8BY, Reino Unido
- Email de contacto (incluida privacidad): info@neuneon.com
- Teléfono: +34 614471101
Información personal que recopilamos
Información del dispositivo: al visitar el Sitio recopilamos automáticamente datos como tu navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas o productos que ves, cómo llegaste al Sitio y cómo interactúas con él. La obtenemos mediante cookies, archivos de registro y balizas, etiquetas y píxeles.
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Finalidades y base legal
- Gestionar tu pedido o presupuesto, el pago, el envío, las devoluciones y la atención al cliente. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
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- Prevenir el fraude y mantener la seguridad del Sitio. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
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Con quién compartimos tu información
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como encargados del tratamiento: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal), empresas de transporte, Google (Analytics, Ads y Merchant Center), Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) y Microsoft Clarity (analítica). También podemos compartirlos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Reino Unido, Estados Unidos o Canadá). Estas transferencias se basan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (Reino Unido, Canadá, EU-US Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias y, solo si lo aceptas, cookies de analítica y publicidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.
Conservación de datos
Conservamos los datos del pedido mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (en general, hasta 6 años por obligaciones contables y fiscales). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@neuneon.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
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Cambios
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Contacto
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